Comissão por ação comercial é uma prática de remuneração que incentiva os membros da equipe de vendas a se envolverem em diversas ações além da venda inicial, visando ampliar o relacionamento com o cliente e aumentar o valor do negócio.
Essa abordagem de comissão geralmente abrange várias iniciativas, como up-selling, cross-selling, gestão de frete, entre outras e não apenas estimula a equipe de vendas a fechar novas transações, mas também a se concentrar em ações que promovam a satisfação do cliente e maximizem o valor ao longo do tempo. Isso cria uma mentalidade mais orientada para o relacionamento, resultando em parcerias mais duradouras e benéficas tanto para a empresa quanto para os clientes.
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